Troca e Devoluções

A Akaiu Natural embala seus produtos com todo cuidado e sempre com produtos fresquinhos, mas mesmo com toda atenção podem ocorrer alguns problemas, aos quais estaremos sempre atentos e prontos para resolver.

Efetuaremos a troca ou devolução do valor do produto caso o mesmo apresente avarias na embalagem (industrializado ou granel), insatisfação do cliente quanto a qualidade do produto a granel e data de validade vencida, em 30 dias após seu recebimento e em caso de desistência ou compra por engano, prazo  de 7 dias corridos, desde que o mesmo esteja mantido em sua embalagem original e sem violação do lacre do fabricante.

O cliente deverá entrar em contato através do e.mail contato@akaiunatural.com.br,  informando nome, número do pedido e nos contando o motivo da troca.

A troca do produto ou a devolução do valor se efetuará sem custo adicional de frete para o cliente.